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智能送餐机器人-无人送餐机器人-送餐机器人实用吗

送餐机器人在国内已经不是什么新鲜事了,尤其是受疫情影响无数送餐机器人走向抗疫一线,做隔离区和非隔离区之间的配送,避免交叉感染。但在意大利送餐机器人还属于罕见的新生物,直到去年,第一批中国餐饮机器人知名品牌普渡研发的欢乐送机器人抵达,餐厅场景才逐渐开始投入使用。

疫情期间,很多餐饮行业一直深受打击,多数人不敢外出就餐,商家也在积极转型,推送外卖服务,提供电子菜单,刷卡支付等措施,可以减少接触风险的送餐机器人受到了广大餐饮人的重用。

现在很多餐馆都已经恢复堂食,除了体温测量、餐厅全面消毒、一米桌距就餐以外,还特别引进了欢乐送送餐机器人,送菜这一环节由机器人负责,避免服务中的接触感染风险。

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餐厅老板介绍到这样不仅减少餐厅复工期间劳动量,更能保证员工与客人的安全问题,服务员频繁与客人接触,传菜过程中可能造成接触感染,万一有员工或者顾客在店内感染,将对餐厅是灾难性的打击。而机器人送餐,完全可以满足餐厅对餐品卫生、安全多项诉求,消除餐饮人和消费者心中的恐惧,同时还能吸引顾客。

在餐厅内,行走的机器人服务员不仅有多种灵动表情,而且还会说基本的迎宾用语,如果客人挡路了,它会语音提醒,如果去餐厅庆祝生日,它也会唱“生日快乐”歌。到达点餐的餐桌后,它会自动停在桌前,并语音提醒菜到了。

很多餐厅引进送餐机器人后,还引起了不少顾客的好奇,使顾客的用户体验变得更有趣,对于餐厅里这个萌萌的服务员,就餐的顾客都倍感新鲜,纷纷点赞,从机器人手中接过食物后都会和机器人合影发朋友圈,在这过程中,老板也获得了免费的广告宣传,提高了知名度。

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